Tidak bisa dimungkiri lagi bahwa informasi saat ini sebagai kebutuhan primer, seperti pakan, sandang, papan, pendidikan, dan kesehatan. Begitu pentingnya informasi bagi kehidupan sehingga setiap orang bersedia mengeluarkan uang untuk membeli informasi yang dibutuhkan. Demikian juga banyak organisasi dan perusahaan yang mencurahkan perhatian utamanya untuk menciptakan informasi yang bermanfaat bagi semua orang. Kaum profesional saat ini bekerja sebagai knowledge workers dengan menciptakan, mendistribusikan, dan memanfaatkan informasi